Partenaires, Exploitants
Vos bornes. Notre back-office.
Vous possédez les bornes et attendez un retour sur votre investissement. Mais les bornes impliquent beaucoup de travail manuel : décompte d'énergie, supervision, SLA, tickets et support aux conducteurs. Robo Charge vous en décharge, jour et nuit. Vous percevez les revenus. Nous nous occupons du reste.
Pourquoi les exploitants choisissent Robo Charge
Tout le travail manuel pris en charge, jour et nuit
Décompte d'énergie, supervision, SLA, tickets et support aux conducteurs : nous nous en occupons, aussi la nuit et le week-end. Vous vous concentrez sur votre réseau, pas sur l'administration qui l'entoure.
Résolu avant que quiconque ne le remarque
Nous surveillons vos bornes en continu. La plateforme résout elle-même la plupart des alertes, souvent par un redémarrage à distance, avant qu'un conducteur n'en soit gêné. Si ce n'est pas possible à distance, nous créons automatiquement un ticket pour l'installateur, qui intervient sur place. Votre disponibilité et vos revenus restent ainsi élevés.
Chaque session réglée, chaque mois clair
Chaque session de recharge est automatiquement enregistrée, facturée et reversée. Vous voyez exactement ce que votre réseau a rapporté, sans tableurs ni relances.
Chaque conducteur peut recharger
L'itinérance est activée par défaut : vos bornes sont ouvertes aux conducteurs de tous les grands fournisseurs. Nous entretenons activement le réseau d'itinérance pour que le plus grand nombre possible de badges fonctionnent. Si un badge ne fonctionne quand même pas, le conducteur peut toujours payer à l'acte via le QR code, ou sur un terminal de paiement s'il y en a un. Vous êtes ainsi conforme à l'AFIR, et aucun conducteur ne repart sans avoir rechargé.
Prêt pour le Grid Aware Charging
De plus en plus de communes demandent aux exploitants le Grid Aware Charging (ElaadNL GAC). La plateforme le prend en charge : nous répartissons la puissance de recharge de manière égale entre les bornes raccordées au réseau dont l'EAN est connu, afin que la puissance totale reste dans les limites du gestionnaire de réseau. Vous répondez ainsi aux exigences des communes et contribuez à éviter la congestion du réseau.
À votre nom, sans engagement
La plateforme, les factures et la communication à vos couleurs. Et vous pouvez résilier chaque mois : vous restez parce que ça fonctionne, pas parce que vous y êtes obligé.
Conçu pour grandir avec vous
Que vous ayez dix bornes ou des milliers, tout fonctionne sur la même plateforme, qui gère déjà 19 000+ bornes. Certifiée ISO 27001, avec un scan de sécurité chaque mois.
"Chez Orange Charging, nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec Robo Charge. La plateforme qu'ils nous offrent nous donne la visibilité et le contrôle dont nous avons besoin pour garder un grand nombre de solutions de recharge claires et opérationnelles. La vue complète depuis le portail nous permet de trouver rapidement les bonnes informations et de soutenir efficacement notre service à nos partenaires. Au-delà de la qualité du produit, nous apprécions aussi le service concret et impliqué de Robo Charge. La collaboration se déroule agréablement et nous considérons Robo Charge comme un partenaire fiable qui réfléchit avec nous."
"Nous faisons partie des premiers clients de Robo Charge et nous leur sommes restés fidèles depuis. Pas de centre d'appels mais un QR code sur la borne, et un processus robotisé partout où c'était possible : pour nous, c'était le signe que l'avenir était là. Toutes nos bornes fonctionnent désormais avec Robo Charge, et ce qui fait la différence, c'est qu'ils réfléchissent vraiment à ce dont nous avons besoin en tant que client. En cas de besoin, vous avez tout simplement un contact direct et personnel."
Que pouvons-nous faire pour votre réseau de recharge ?
Parlez-nous de vos bornes et nous vous montrerons exactement comment cela fonctionnerait.