Betaal als u gebruikt
Voor het laden vragen we een fee voor onze diensten van € 0,01 per geladen kW bovenop de prijs per kWh van het laadpunt waar u gebruik van maakt.
Voor het laden in het Roaming Netwerk vragen we een extra fee voor onze diensten van € 0,01 per geladen kW bovenop de prijs per kWh van het laadpunt waar u gebruik van maakt.
Er voor zorgdragen dat je overal kunt laden wordt roaming genoemd. Hiervoor maken we gebruik van externe partijen die roaming onderling mogelijk maken. Helaas moeten we voor sommige netwerken extra fees afdragen, indien je er gebruik van maakt. Aangezien pay per use zijn we genoodzaakt om deze aan je door te berekenen.
Bekijk op de roamingfee pagina voor welke partijen/oplaadpunten we fees moeten doorberekenen.
Indien u in de afgelopen maand gebruik heeft gemaakt van onze diensten maken we een specificatie van de kosten hiervan. Hiervoor brengen we € 0,50 per keer in rekening. Deze kosten dekken systeem kosten, bankkosten en incasso kosten.
Je kunt ervoor kiezen om de betalingen zelf te doen via een bankoverschrijving. Het voordeel hiervan is dat je je betalingen zelf in de hand hebt. Deze manier van betalen wordt een tarief gevraagd van € 2,00 per factuur.
De genoemde prijzen zijn excl. BTW
Eenmalige kosten
Omdat we geen maandelijkse fee vragen zijn we genoodzaakt om eenmalig een bedrag in rekening te brengen. Dit dekt de kosten die we maken voor de RFID tag, branding, handelingskosten en verzendkosten.
Wij geloven nog steeds dat alle kleine dingen ook bijdragen aan het welzijn van onze planeet. Met kleine stapjes komen we er uiteindelijk. Het hergebruiken van de tag moet daar een bijdrage aan leveren. Hiervoor vragen we een borg die direct wordt teruggestort indien u besluit niet meer van onze diensten gebruik te willen maken en de tag terugstuurt.
De genoemde prijzen zijn excl. BTW
Frequent Ask Questions
Hier kunnen meerdere redenen voor zijn.
- U heeft een nieuwe Laadtag/pas dan zou het kunnen zijn dat deze niet is geactiveerd. In dit geval dient u contact op te nemen met uw provider om de kaart te activeren.
- Heeft u uw laadtag/laadpas dezelfde dag nog geactiveerd, dan kan het nog zijn dat deze bij onze Roamingpartners nog niet bekend is.
Wij adviseren de laadtaghouder na het activeren van de Laadtag/pas, 24 uur te wachten voordat men bij onze Roamingpartners kunnen laden. - Je Provider heeft geen contract met Robo Charge / partners van Robo Charge. Ook al accepteren we kaarten van de meeste Roamingpartners, dit kan het geval zijn.
Neem contact op met je provider om te controleren of je kaart geldig is op het Robo Charge-netwerk.
